+7 495 960-05-90
Понедельник - Пятница с 10:00 до 17:00

Гарантии качества

Мы очень трепетно относимся к нашим покупателям и придерживаемся политики неизменно высокого качества наших изделий. В нашем штате работают выпускники факультета цветных и драгоценных металлов Московского Института Стали и Сплавов.

Все наши изделия пломбируются фирменными информационными ярлыками с описанием материала, веса и размера изделия. Изделия из драгоценных металлов имеют клейма Пробирной палаты, что является необходимым условием для законной реализации данных товаров на территории Российской Федерации. Данные элементы защиты гарантируют высокое качество производимых нами изделий. 

   

Возврат\обмен товара.

По закону Российской Федерации украшения и бижутерия не подлежат возврату или обмену и на них не распространяется гарантия. Однако в случае, если вы по какой-либо причине не были удовлетворены покупкой, "Мастенариум" дает вам возможность, в течение 7-и дней после получения товара, заменить его или вернуть. Доставка за возврат товара ложится на покупателя. После получения от Вас заявления на возврат товара и получения самого товара мы обязуемся вернуть Вам денежные средства без учета стоимости доставки в течение 7-ми дней.